آموزش مبانی و مقدمات طرح تکریم ارباب رجوع در نظام اداری (رایگان)

فلسفه وجود سازمان ها، اداره ها و موسسات، تامین نیازهای انسان است. ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت به متقاضیان به معنی حضور و تلاش شایسته کارکنانی آگاه بوده که خدمات را به شکلی دوستانه و مفید به ارباب رجوع عرضه می نمایند. اهمیت فراگیری این آموزش نیز از آن جا ناشی می شود که امروزه سازمان ها در جستجوی راه هایی برای به کنترل درآوردن رهبری بازار هستند. یکی از مهم ترین عامل های موفقیت در این مسیر، مشتری گرایی در سازمان است. ما در این آموزش قصد داریم تا آموزش آشنایی با طرح تکریم ارباب‌ رجوع در نظام اداری را مورد بحث و بررسی قرار دهیم.

فرادرس

حمیدرضا فردوسیان